Елестет: кеңес уақытын таңдадың, поштаңды жаздың да, «Дайын» батырмасына жеттің. Саусағың батырма үстінде, бірақ бір нәрсені нақтылағың келеді: басқаннан кейін деректерді тағы тексеруге бола ма, әлде өтінім бірден жіберіле ме? Бір сөз үшін, толтыру біткендей көрінсе де, бүкіл экранды қайта оқуға тура келеді.
Дизайнерге бұл сәтте бәрі түсінікті. Ол өту сызбасын, көрші макетті және әзірлеушіге жазған түсініктемесін біледі. Экран алдындағы адамда мұның ешқайсысы жоқ. Сондықтан қысқа жазу оған өз әрекетін нәтижемен байланыстыруға көмектесуі керек. Кеңес алуға арналған оқу өтінімін байланыс деректерін толтырудан бастап жіберуге және орта жолда шығуға дейін қарап көрейік.
Алдымен батырманың не істейтінін түсіну
Өтінімде сырттай ұқсас, бірақ әрекеттері мүлде бөлек бірнеше экран болуы мүмкін. Бірінде батырма деректерді тексеруді ашады, екіншісінде аяқталмаған жауапты сақтайды, ал соңғысында оны қызметкерге жібереді. Бәріне «Дайын» деп жазсақ, интерфейс біркелкі көрінеді, бірақ айырмашылығын түсіну қиындайды.
«Деректерді тексеру», «Нобайды сақтау» және «Өтінімді жіберу» атаулары бұл айырмашылықты басқанға дейін көрсетеді. Оларды таңдау үшін алдымен сервистің шынымен не істейтінін келісіп алу керек. Мысалы, «Жазылу» сөзі уақыт адамға бекітілгендей естілуі мүмкін. Егер жазылуды қызметкер әлі растауы керек болса, батырмада өтінімді жіберу әрекетін атап, жауаптың қалай келетінін қасында түсіндірген дұрыс. Әйтпесе, әдемі қысқа батырма өнім орындай алмайтын нәрсені уәде етеді.
Неліктен кейде «Жалғастыру» жеткілікті
Форманың басына оралайық. Адам «Байланыс деректері», «Мәліметтер», «Тексеру» кезеңдерін көріп, қазір поштасын енгізіп жатыр. Мұндай ортада «Жалғастыру» түсінікті: толтыру әлі жүріп жатыр, алда келесі қадам бар. Әр батырмада бүкіл жолды нақтылау ауыр болар еді, әсіресе кезең атауы экранда тұрса.
Ал соңғы қадамда үйреншікті жазу кедергі жасай бастайды. Адам бірнеше рет келесі бетке өтіп, енді де тағы бір өтуді күтуі мүмкін. Бірақ бұл жолы өтінім қарауға жіберіледі. Осы жерде атауды «Өтінімді жіберу» деп ауыстырған жөн. Шағын, бірақ пайдалы кідіріс пайда болады: бұған дейін толтырдық, енді жіберу туралы шешім қабылдаймыз.
Нақты неден бас тартып жатырмыз
Жіберуге дейін адам ойын өзгертіп, форманы жабуы мүмкін. «Толтырудан бас тартасыз ба?» деген терезеде «Иә» және «Жоқ» жауаптары тұр деп елестет. Оларды бір сәтке қайтадан әрекетке аударуға тура келеді: «жоқ» дегеніміз қалу ма, әлде сақтамау ма? Енгізілген деректерге қауіп төнгенде мұндай есепті шешу тіпті жағымсыз.
«Қалу» және «Сақтамай шығу» батырмалары бұл белгісіздікті жояды. Ескерту ненің жоғалатынын түсіндіреді, ал әрекеттер қажетті нәтижені таңдауға мүмкіндік береді. Бірақ алдымен сақтаудың өзін тексер: нобай серверде тұрса, деректер жоғалады деп қорқытудың қажеті жоқ. Терезе мәтіні форманың нақты әрекетіне сай болуы керек. Әйтпесе, келесі жолы ескертуге сенбейтін болады.
Батырма бүкіл процесті түсіндіруге міндетті емес
Барлығын нақтылай келе, «Өтінімді маманға жіберіп, электрондық пошта арқылы жауап алу» деген жазу шығуы оңай. Мағынасы пайда болды, бірақ батырма абзацқа ұқсап кетті. Мұнда әрекет пен егжей-тегжейді бөлу көмектеседі: батырмада «Өтінімді жіберу» қалсын, ал жауаптың қалай келетінін жіберуге дейін оқылатын жерге, қасына жазуға болады.
Сонда ақпарат экранда қалады да, элементтің өзін ауырлатпайды. Блокты тар өлшемде және қажетті тілдерде тексер: мәтіннің келесі жолға өтуі қалыпты, ал қысқалық үшін мағынасын жоғалту таңдауға кедергі жасайды. Мәтін орнына тек белгіше қолданылса да, экран дикторы үшін әрекеттің атауын беру керек. Әйтпесе, кейбір адамдар біз сонша еңбектеніп жазған түсіндіруді мүлде ала алмайды.
Адамның басқаннан кейін не күтетінін білу
Экран дайын болғанда, оны кеңеске жазылу міндеті бар адамға көрсет. Соңғы әрекетке дейін одан әрі не болады деп ойлайтынын сұра. Сұрақтың өзінде жауапты ишаралама: оның күткенін естіп, содан кейін форманың әрекетімен салыстыруымыз керек.
Егер ол тексеру ашылады деп ойласа, ал өтінім бірден жіберілсе, тек батырманы ғана қарамау керек. Мүмкін, алдыңғы экран тағы бір қадам уәде еткен шығар немесе тақырып аяқталмаған әрекетті дайын жазылу деп атаған болар. Ондайда жолдың осы шағын бөлігін түгел түзету қажет. Түзеткеннен кейін сол экранға оралып, сұрақты қайтала. Енді адам өтінім жіберіп жатқанын түсініп, растаудан уәде етілген нәтижені тануы керек.
